Si el servicio de transporte no se presente en el lugar y hora indicados en tu tiquete, por favor contáctanos de inmediato por WhatsApp o teléfono al número que aparece en tu confirmación. Nuestro equipo está disponible para ayudarte a contactar a la empresa transportista o buscar una solución alternativa. En algunos casos podemos gestionar un cambio de horario o coordinar un reembolso.

Para solicitar un reembolso, escríbenos por WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de tiquete, nombre completo y motivo de la solicitud.

Ten en cuenta que cada empresa de transporte tiene sus propias políticas, pero haremos todo lo posible para apoyarte en el proceso. Si el servicio fue cancelado o no se brindó, podemos ayudarte a gestionar el reembolso con el proveedor correspondiente.

Sí. Aceptamos pagos con SINPE Móvil, además de tarjeta de crédito, débito y PayPal.

Al seleccionar el método de pago en el proceso de compra, elige la opción “SINPE Móvil” y sigue las instrucciones. Si tienes alguna duda, puedes escribirnos por WhatsApp y te ayudamos paso a paso.

Ofrecemos tiquetes en más de 200 rutas dentro de Costa Rica, así como rutas hacia Nicaragua, Panamá y otros destinos internacionales.

Puedes consultar la disponibilidad usando nuestro buscador en la página principal. Si no encuentras una ruta específica, contáctanos y te ayudamos a verificar si está disponible.

Te recomendamos reservar tu tiquete con al menos 24 horas de anticipación, especialmente en temporada alta o fines de semana.

Algunas rutas permiten comprar hasta pocas horas antes de la salida, pero otras requieren más tiempo de confirmación.

Normalmente la confirmación del tiquete llega a tu correo electrónico en menos de 10 minutos.

Si no la has recibido, por favor revisa tu carpeta de “Spam” o “Promociones”. Si aún no aparece, contáctanos de inmediato por WhatsApp y te reenviamos tu tiquete.

Es importante que ingreses correctamente tu correo al momento de la compra para evitar este tipo de problemas.